L’Assistente digitale per informazioni sull’Assegno Unico e Universale è disponibile online sul sito dell’INPS
Redazione (fonte INPS)
L’Assistente dotato di intelligenza artificiale generativa comprende il linguaggio naturale e personalizza le conversazioni, fornendo risposte coerenti alle richieste degli utenti.
Grazie a un processo di apprendimento continuo, i cittadini contribuiscono ad affinare il sistema, migliorando la qualità delle risposte nel tempo.
La sicurezza dei colloqui e dei dati è garantita da rigorosi standard, preservando la riservatezza delle informazioni degli utenti.
Il servizio è accessibile tramite la specifica scheda dedicata all’Assegno Unico Universale.
L’Assistente virtuale intelligente si inserisce nell’impegno dell’Istituto per l’implementazione dell’IA al fine di potenziare la qualità dei servizi, l’esperienza utente, nonché l’efficienza e l’impatto delle prestazioni, garantendo la soddisfazione degli utenti.
Per ulteriori informazioni, si rimanda al messaggio n. 640 del 12.02.2024.